Facebook là mặt tiền thương hiệu của bạn trong thời đại số
Trong thời đại mạng xã hội, khách hàng thường biết đến bạn – tìm hiểu về bạn – và đánh giá bạn thông qua Facebook, trước cả khi họ đồng ý lắng nghe tư vấn.
Làm bảo hiểm mà không xây dựng hình ảnh cá nhân trên Facebook, bạn đang bỏ lỡ hàng trăm cơ hội kết nối mỗi tháng.
Tôi từng chứng kiến nhiều tư vấn viên giỏi nhưng không có mặt trên Facebook – hoặc có mà thiếu chuyên nghiệp – dẫn đến mất cơ hội. Trong khi đó, những người biết cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook lại có lượng khách hàng ổn định, không cần đi tìm quá nhiều.
Phần 1: Vì sao hình ảnh thương hiệu cá nhân trên Facebook rất quan trọng trong nghề bảo hiểm?
1.1 Facebook là nơi khách hàng “soi” tư vấn viên trước khi quyết định
- Họ xem bạn là ai, bạn đang làm gì, phong cách sống của bạn ra sao.
- Họ đánh giá qua những gì bạn chia sẻ, cách bạn giao tiếp, hình ảnh bạn đăng.
1.2 Giúp bạn tạo sự tin tưởng trước cả khi gặp mặt
- Một profile rõ ràng, thân thiện, chuyên nghiệp giúp khách yên tâm.
- Đặc biệt nếu có bài viết chia sẻ kiến thức bảo hiểm, lời khen từ khách cũ.
1.3 Biến bạn thành chuyên gia – không phải người bán
- Nếu bạn chia sẻ đều đặn, nội dung hữu ích, khách sẽ mặc định bạn là người có kiến thức, đáng tin.
1.4 Là kênh tiếp cận khách hàng không tốn phí
- Bạn có thể tiếp cận hàng ngàn người quen, người lạ… mà không cần quảng cáo.
- Facebook cá nhân là cỗ máy tiếp thị mạnh mẽ nếu bạn biết dùng đúng.
Phần 2: 5 việc cần làm để xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook hiệu quả
2.1 Làm đẹp “mặt tiền” – cập nhật thông tin cá nhân rõ ràng
- Ảnh đại diện: rõ mặt, thân thiện, lịch sự.
- Ảnh bìa: thể hiện nghề nghiệp, giá trị bạn mang lại.
- Thông tin giới thiệu: rõ ràng bạn là ai, làm gì, đừng để trống.
2.2 Chia sẻ nội dung có giá trị – đúng tệp khách hàng mục tiêu
- Kiến thức tài chính, quyền lợi bảo hiểm, xử lý tình huống thực tế.
- Câu chuyện thật, trải nghiệm nghề, phản hồi khách hàng.
- Không cần viết hay – chỉ cần viết thật và đều đặn.
2.3 Sử dụng hình ảnh cá nhân – tạo sự kết nối
- Hình bạn đi tư vấn, trao hợp đồng, học tập, sinh hoạt đời thường.
- Không nên chỉ đăng ảnh sản phẩm – hãy cho khách thấy bạn là người sống có giá trị.
2.4 Giao tiếp tích cực – phản hồi nhanh, giữ tương tác
- Trả lời comment/inbox kịp thời.
- Thường xuyên tương tác lại với khách tiềm năng để tạo cảm giác gần gũi.
2.5 Duy trì sự nhất quán – không “trước sau bất nhất”
- Hôm nay nói bảo hiểm quan trọng, mai đăng ảnh than nghèo, bức xúc thì mất hình ảnh.
- Hãy tạo phong cách riêng: tử tế, tích cực, chia sẻ – đó là cách bền vững.
Kết luận: Facebook không chỉ để đăng bài – mà để xây dựng sự tin tưởng mỗi ngày
Làm bảo hiểm là làm nghề của niềm tin. Và Facebook chính là sân khấu đầu tiên để bạn thể hiện sự chuyên nghiệp, tử tế và giá trị bản thân.
Khách hàng không thiếu – họ chỉ thiếu lý do để tin bạn. Và thương hiệu cá nhân là lý do mạnh mẽ nhất.
Kêu gọi hành động:
Tôi đã xây dựng bộ hướng dẫn “30 ngày xây thương hiệu cá nhân trên Facebook cho người làm bảo hiểm” – gồm lịch đăng bài, gợi ý nội dung, mẫu ảnh và chiến lược tăng tương tác.
📌 Zalo: 0901090904 – Nhắn “Facebook cá nhân” để nhận miễn phí.
👉 Tải bộ công cụ xây thương hiệu cá nhân trên Facebook tại đây
