Khách không quen bạn – không phải vì họ không cần, mà vì chưa tin
Lúc mới làm nghề, Khải từng tự hỏi:
“Người ta đâu quen mình. Làm sao họ nghe chuyện bảo hiểm?”
Câu trả lời là: Đừng ép bán – hãy học cách tiếp cận.
Đừng tìm người cần bảo hiểm – hãy giúp họ thấy lý do nên nói chuyện với mình.
1. GỌI ĐIỆN CHO KHÁCH XA LẠ – GỌI NHƯ GỌI ĐỂ GIÚP, KHÔNG PHẢI ĐỂ CHỐT
👉 Mục tiêu: Làm cho khách muốn nghe tiếp, không tắt máy
✅ Cách Khải thường mở đầu:
“Em là Khải, đang hỗ trợ lập kế hoạch tài chính cá nhân. Em có một vài tài liệu hữu ích cho người đang có con nhỏ, chị có thể dành 1 phút nghe thử không ạ?”
📌 Không bán. Không dài dòng. Không rao hàng.
Chỉ xin 1 phút – vì ai cũng có thể cho bạn 1 phút.
2. NHẮN TIN CHO NGƯỜI CHƯA TỪNG GẶP – KHỞI ĐỘNG MỐI QUAN HỆ CHỨ KHÔNG PHẢI CUỘC GIAO DỊCH
👉 Mục tiêu: Khách không né bạn
✅ Cách Khải làm:
“Chào chị, em là Khải – đang làm việc trong lĩnh vực tài chính cá nhân. Em thấy chị là người rất quan tâm đến gia đình, em có vài nội dung ngắn rất thực tế muốn chia sẻ. Nếu chị thấy phiền, em xin phép không gửi nữa ạ.”
📌 Lịch sự – cá nhân hóa – không gán nhãn – cho họ quyền từ chối.
Chính vì vậy, nhiều người… không từ chối.
3. KẾT BẠN FACEBOOK, TIKTOK – KHÔNG PHẢI ĐỂ BÁN, MÀ ĐỂ LÀM QUEN
👉 Mục tiêu: Tạo sự xuất hiện lặp lại
✅ Khải không inbox ngay sau khi kết bạn.
Mà:
- Like ảnh của họ
- Bình luận tự nhiên
- Xây nội dung thật trên tường nhà mình
Sau vài hôm, khách bắt đầu:
- Tò mò
- Tự inbox
- Hoặc phản hồi khi Khải gửi bài blog, video, hoặc lời mời xem Zoom
📌 Trên mạng xã hội, ai làm tốt hơn – người đó thắng.
4. GẶP MẶT TRỰC TIẾP – KHI KHÁCH CÒN NGẠI, PHẢI CHỦ ĐỘNG TẠO CƠ HỘI GẶP
👉 Mục tiêu: Được khách gặp một lần cho biết mặt
Khải từng:
- Đến hội thảo
- Dẫn khách đi café “chia sẻ tài chính”
- Mời khách họp nhóm nhỏ – nhẹ nhàng, không áp lực
Tại buổi gặp:
- Không tư vấn ngay
- Chỉ hỏi chuyện gia đình, con cái, công việc, ước mơ, lo lắng
Sau đó mới nói:
“Em có thể gửi chị một bản kế hoạch mẫu – phù hợp với những gì chị vừa chia sẻ không ạ?”
📌 Đã gặp – là đã ấm hơn 70% rồi.
5. TIẾP CẬN QUA NGƯỜI GIỚI THIỆU – HỌ KHÔNG BIẾT MÌNH, NHƯNG TIN NGƯỜI GIỚI THIỆU
👉 Mục tiêu: Được “vay uy tín” của người quen khách
✅ Sau mỗi khách hàng hài lòng, Khải hỏi:
“Chị có ai đang băn khoăn tài chính giống chị trước đây không?
Em không làm phiền, chỉ xin phép chị gửi lời giới thiệu trước khi liên hệ thôi ạ.”
Khải luôn:
- Xin tên
- Xin số
- Và xin phép nhắn trước khi gọi
📌 Đi từ vòng ngoài – tiến vào bên trong bằng lòng tin đã có sẵn từ người khác
6. TIẾP CẬN QUA MẠNG XÃ HỘI – TẠO NỘI DUNG “GỌI ĐÚNG NGƯỜI”
👉 Mục tiêu: Khách tự thấy bạn nói đúng vấn đề của họ
Khải chia sẻ trên blog, TikTok, Facebook:
- “5 điều cần chuẩn bị trước khi con bạn vào lớp 1”
- “Sai lầm tài chính khi cha mẹ già đi”
- “Vì sao người 35 tuổi nên có một hợp đồng bảo hiểm thông minh?”
Khi khách đọc, xem, nghe xong → inbox:
“Bạn nói đúng điều tôi đang nghĩ…”
📌 Lúc đó, họ tiếp cận Khải, chứ không phải ngược lại nữa.
7. EMAIL – TƯ DUY CHUYÊN GIA CHỨ KHÔNG PHẢI SALE
👉 Mục tiêu: Khách đọc email và không xóa
Khải viết:
- Tiêu đề gợi mở: “3 điều không ai nói về bảo hiểm nhưng bạn cần biết”
- Nội dung có giá trị thật
- Có nút tải tài liệu – form nhận tư vấn – gợi ý nhắn Zalo
📌 Email không phải để bán. Email là để xây uy tín như chuyên gia trong âm thầm.
KẾT LUẬN: Từ người xa lạ → thành người lắng nghe → thành người mua
👉 Đó là hành trình ai làm bảo hiểm cũng phải đi.
Và muốn đi được, phải tiếp cận theo cách khiến người ta thoải mái mở lòng, chứ không thấy bị “tiếp thị”.
Khải chưa bao giờ vội.
Khải chỉ kiên trì tạo mối quan hệ – từ mỗi cách tiếp cận nhỏ, mỗi lời chào tinh tế, mỗi nội dung đủ giá trị.
💬 Muốn nhận “Checklist 7 cách tiếp cận khách hàng xa lạ & cách làm khách mở lòng”?
📲 Kết nối Zalo với Khải: 0901090904 – Khải chia sẻ miễn phí để bạn không còn sợ tiếp cận người lạ nữa
